2G退網(wǎng)“進(jìn)行時(shí)”與NB-IoT建網(wǎng)覆蓋
2016年底,NB-IoT的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)已完成測(cè)試,目前已進(jìn)入商用階段。運(yùn)營(yíng)商和各大設(shè)備廠商紛紛試水,N B-IoT已成為業(yè)內(nèi)新寵并被頻繁提及。NB-IoT使用的是800~ 900MHz的授權(quán)頻段,但是該資源可能滿足不了未來業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的需求,這勢(shì)必會(huì)占用部分現(xiàn)有2G的頻譜資源。結(jié)合2G退網(wǎng)的趨勢(shì),NB-IoT占用2G頻段的話題最近被頻繁提及。
從產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來看,2009年國(guó)際主流運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)陸續(xù)停止2G投資,相繼關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)。美國(guó)頭號(hào)運(yùn)營(yíng)商AT&T已宣布于2017年1月1日正式關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)、停止2G運(yùn)營(yíng)及服務(wù),計(jì)劃將這些頻譜在4G網(wǎng)絡(luò)上重新利用;澳洲電信也于2016年底關(guān)閉了現(xiàn)有的2G網(wǎng)絡(luò),把2G的部分頻段用于4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè);日本、韓國(guó)、芬蘭等國(guó)家的運(yùn)營(yíng)商均已明確提出關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)的日程表。國(guó)內(nèi)的三大運(yùn)營(yíng)商都將2G頻譜重耕工作提上日程,工信部已發(fā)文,批準(zhǔn)中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信在原有2G的部分頻譜上部署4G網(wǎng)絡(luò),國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的2G退網(wǎng)行動(dòng)將全面啟動(dòng)。
從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特點(diǎn)來看,2G/ 3G網(wǎng)絡(luò)具有很多相同的業(yè)務(wù)承載,其中3G網(wǎng)絡(luò)具有覆蓋廣、語音質(zhì)量?jī)?yōu)、上網(wǎng)速度快、承載用戶多、接續(xù)時(shí)間短、耗電低等優(yōu)勢(shì),完全可以替代2G網(wǎng)絡(luò)。就目前來看,運(yùn)營(yíng)商2G網(wǎng)絡(luò)普遍存在通信體驗(yàn)質(zhì)量下降、投訴增多等情況,其原因歸根于設(shè)備陳舊且故障率高、手機(jī)輻射大且功耗高,以及相關(guān)設(shè)備廠商停止供應(yīng)備品、備件造成維護(hù)困難等問題。此外,很多2G基站的單站收入已不抵運(yùn)維費(fèi)用,成為運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)維護(hù)的負(fù)擔(dān)。另一方面,4G語音業(yè)務(wù)應(yīng)用也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,VoLTE商用速度加快,據(jù)統(tǒng)計(jì),過去3年全球VoLTE用戶增長(zhǎng)15倍,2017年將達(dá)2.88億。目前我國(guó)300多個(gè)城市已經(jīng)開展了VoLTE商用運(yùn)營(yíng),用戶已超過3000萬。有了VoLTE,4G靠2G網(wǎng)絡(luò)來支撐語音的問題已得到解決。
從終端變化的趨勢(shì)來看,2G終端占比將逐漸降低。2016年全球GSM / EDGE制式終端出貨量占比僅為18%,2017年將降到14%以下;領(lǐng)先的美國(guó)、日本市場(chǎng)已先后在2009年、2015年停止2G終端的銷售。2016年我國(guó)2G手機(jī)出貨量占比已經(jīng)降低至不足6 %,且多為老人機(jī)、定制機(jī)、移動(dòng)POS機(jī)、無線模塊等,而4G手機(jī)出貨占比已高達(dá)71.5%,2G手機(jī)正逐步退出歷史舞臺(tái)。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來講,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是其未來增量、增收的根本。語音業(yè)務(wù)雖然存量較大,總體上還是穩(wěn)中有降,特別是2G業(yè)務(wù)收入更是快速下降,而承載在2G網(wǎng)絡(luò)上的基本屬于低端用戶,在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不具備優(yōu)勢(shì),成為“雞肋”。同時(shí),運(yùn)營(yíng)商也看到了2G/3G/4G多網(wǎng)、多頻運(yùn)營(yíng)的嚴(yán)重弊端,意識(shí)到精簡(jiǎn)網(wǎng)絡(luò)、重耕頻率、降本增效的重要性,但鑒于現(xiàn)網(wǎng)存有大量2G用戶,還貢獻(xiàn)相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)收入,運(yùn)營(yíng)商面臨短期利益與長(zhǎng)期利益的兩難選擇。
二、2G退出欲罷不能
從具體操作的層面來看,2G退網(wǎng)是項(xiàng)相當(dāng)漫長(zhǎng)的工作,從開始到結(jié)束必將是個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的過程。就目前而言,在某些熱點(diǎn)區(qū)域仍有相當(dāng)頻繁的應(yīng)用,尤其是在農(nóng)村地區(qū),大部分用戶使用的是語音業(yè)務(wù),特別是老人基本用的是2G手機(jī),這些區(qū)域還得進(jìn)行2G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化。據(jù)統(tǒng)計(jì),某市運(yùn)營(yíng)商的7000多個(gè)2 G基站,截止到目前只關(guān)閉了1000個(gè),年關(guān)閉量只有500、600個(gè),原因就在于有業(yè)務(wù)需求。通常,人們只關(guān)注2G網(wǎng)絡(luò)的低性能,卻忽略了2G終端的低價(jià)格,目前主流的智能機(jī)價(jià)格基本在千元左右,而2G終端可控制在百元以內(nèi),2G模塊也比3G/4G模塊便宜很多。因此,如果考慮性價(jià)比,當(dāng)下2G應(yīng)用仍有一定的市場(chǎng)空間。
另一方面,運(yùn)營(yíng)商都希望將現(xiàn)有的2G存量用戶平穩(wěn)地轉(zhuǎn)移到3 G/4G網(wǎng)絡(luò)上。那么,如何在確保用戶不流失的前提下替換2G用戶呢?其方法是根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求,對(duì)用戶進(jìn)行畫像分析,制定有針對(duì)性的替換方案。對(duì)于價(jià)格較敏感的用戶,可以通過打造低端的3G/4G終端與資費(fèi)來維系,例如,國(guó)內(nèi)有運(yùn)營(yíng)商推出了399元的VoLTE定制終端和低價(jià)的資費(fèi)套餐來吸引這些細(xì)分用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)。而對(duì)于窄帶低速的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),例如智能抄表、物流交通、企業(yè)安防等物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,則可通過NB-IoT網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)來吸引用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)。
從KPI指標(biāo)來看,2G網(wǎng)絡(luò)的關(guān)閉不僅可以降低運(yùn)維成本,還可以促進(jìn)用戶向4G網(wǎng)絡(luò)遷移,帶動(dòng)流量的使用,進(jìn)而增加流量業(yè)務(wù)的收入,可以說是一舉兩得。然而對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說,某些2G基站仍然在短期內(nèi)無法替代,這些基站通過語音通話、短信等方式貢獻(xiàn)了不小的收入,這是評(píng)判2G基站能否關(guān)閉的標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)營(yíng)商根據(jù)話務(wù)量來計(jì)算業(yè)務(wù)收入,通過市場(chǎng)參數(shù)、運(yùn)維參數(shù)等量化指標(biāo)來決定基站的去留。當(dāng)然,關(guān)閉某個(gè)基站也不是一蹴而就,而是有步驟地實(shí)施,首先是雙頻變單頻,再是關(guān)閉載頻,然后是合并扇區(qū),最后才是關(guān)掉整個(gè)基站。至于某個(gè)片區(qū)的2G網(wǎng)絡(luò)基站退網(wǎng)以及2G全網(wǎng)的退網(wǎng)情況就更復(fù)雜了。這樣看來,我國(guó)各大運(yùn)營(yíng)商要實(shí)現(xiàn)2G網(wǎng)絡(luò)退網(wǎng)還要走很長(zhǎng)的路。
三、2G退網(wǎng)解決方案
鑒于網(wǎng)絡(luò)體制、市場(chǎng)占有率和經(jīng)營(yíng)狀況不同,不同的運(yùn)營(yíng)商會(huì)制定不同的2G退網(wǎng)策略。首先,對(duì)于用戶而言,當(dāng)然不希望自己長(zhǎng)期的使用習(xí)慣受到影響,特別是通信業(yè)務(wù)及費(fèi)用不要有較大的變化,最好是平滑遷移;對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,則希望不影響自己的市場(chǎng)收入及份額。特別是在通信業(yè)務(wù)收入上升乏力、競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的當(dāng)下,維護(hù)已有的存量市場(chǎng)是運(yùn)營(yíng)商生存及發(fā)展的根本,運(yùn)營(yíng)商不希望在2G退網(wǎng)的時(shí)候造成用戶流失,因此制定了一系列細(xì)致的2G退網(wǎng)、轉(zhuǎn)網(wǎng)方案。
我國(guó)2G退網(wǎng)的總體解決方案,是用3 ~ 4年的時(shí)間完成2G網(wǎng)絡(luò)的逐步退網(wǎng),實(shí)現(xiàn)“4G+3G”的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。以GSM網(wǎng)絡(luò)退網(wǎng)為例,第一步是要做薄2G網(wǎng)絡(luò),減容減配不減覆蓋,在一年的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)2G無線網(wǎng)絡(luò)單載波運(yùn)行。第二步是變雙頻網(wǎng)絡(luò)為單頻網(wǎng)絡(luò),具體而言,對(duì)于雙頻段2G無線網(wǎng)絡(luò)1800MHz基站數(shù)量多、覆蓋相對(duì)完善的區(qū)域,則先退G900的基站,保證G1800的無線覆蓋,然后再逐步完成G1800無線網(wǎng)絡(luò)基站的退網(wǎng);對(duì)于雙頻段2G無線網(wǎng)絡(luò)900MHz基站數(shù)量多、覆蓋相對(duì)完善的區(qū)域,則先退G1800的基站,保證G900的無線覆蓋,然后再逐步完成G900無線網(wǎng)絡(luò)基站的退網(wǎng)。第三步是逐步關(guān)閉單頻2G無線網(wǎng)絡(luò),完成2G核心網(wǎng)的逐步合并,最終實(shí)現(xiàn)2G/3G/4G核心網(wǎng)的融合。對(duì)于CDMA網(wǎng)絡(luò)而言,2G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)3G相對(duì)簡(jiǎn)單,只需更換設(shè)備背板即可完成。
從指標(biāo)的分析情況來看,關(guān)閉2G單站要綜合考慮2G收入占比、用戶的MOU/DOU、用戶的ARPU值、2G終端占比等參數(shù)的數(shù)值并設(shè)置相應(yīng)的門限,當(dāng)上述數(shù)據(jù)低于門限時(shí)則進(jìn)行單基站的關(guān)閉。而針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的覆蓋需求,則應(yīng)在2G基站關(guān)閉過程中根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)發(fā)展前景、使用情況和用戶需求單獨(dú)考慮。
目前,各運(yùn)營(yíng)商對(duì)2G退網(wǎng)極為重視,為此先后成立了以市場(chǎng)前端與支撐后端聯(lián)動(dòng)的工作組,多部門協(xié)同行動(dòng),并以區(qū)、縣為單位開展具體工作。具體操作方法為:在網(wǎng)絡(luò)方面以減頻減容、關(guān)閉單站、區(qū)縣退網(wǎng)、地市退網(wǎng)、省級(jí)/全網(wǎng)退網(wǎng)等方式逐步實(shí)施;在市場(chǎng)方面以2G高價(jià)值用戶遷轉(zhuǎn)、2G低價(jià)值用戶適時(shí)舍棄、SIM用戶換卡、終端換機(jī)、搶占卡槽、物聯(lián)網(wǎng)模塊升級(jí)等方式逐步實(shí)現(xiàn)2G用戶的遷移。
應(yīng)該指出的是,對(duì)于2G物聯(lián)網(wǎng)模塊的升級(jí),一種方法是利用NB-IoT網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行替代,3GPP定義了N B-IoT的獨(dú)立部署、保護(hù)帶部署和帶內(nèi)部署3種方式,這種新型窄帶物聯(lián)網(wǎng)使用包含12個(gè)15kHz子載波的帶寬為180 kHz的資源塊,可將NB-IoT基站部署納入現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商的2G退網(wǎng)及4G基站部署規(guī)劃中。在無線側(cè),窄帶物聯(lián)網(wǎng)僅是一個(gè)通道,NB-IoT可與新建LTE網(wǎng)絡(luò)完成復(fù)用。
根據(jù)通信技術(shù)發(fā)展的規(guī)律,2G退網(wǎng)是必然趨勢(shì)。但就目前的通信市場(chǎng)格局來看,滿足客戶需求更為重要。特別是運(yùn)營(yíng)商在面臨收入增速下滑以及保證完成年度KPI指標(biāo)的雙重壓力下,維持任何一個(gè)存量用戶都顯得尤為珍貴。同時(shí),國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商還肩負(fù)著通信普遍服務(wù)的重任,2G退網(wǎng)也不僅帶來市場(chǎng)和費(fèi)用的問題。誠(chéng)然,各運(yùn)營(yíng)商2G退網(wǎng)已到“進(jìn)行時(shí)”,而各節(jié)點(diǎn)的把控至關(guān)重要,因此2G退網(wǎng)還將“進(jìn)行”相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間。
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