2G退網(wǎng),困難重重
上半年,關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)的事件不斷發(fā)生。今年1月,美國AT&T和加拿大Bell、Telus等運營商關(guān)閉了2G網(wǎng)絡(luò)。今年4月,M1、Singtel、StarHub這三家新加坡的主要運營商正式關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò),為了推進(jìn)2G退網(wǎng)工作,新加坡的運營商和通信管理部門從2015年開始就不遺余力鼓勵2G用戶遷轉(zhuǎn)。同樣是在今年4月,澳大利亞第二大電信運營商 Optus開始關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)。另外,加拿大運營商SaskTel將在今年7月底關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò),澳大利亞沃達(dá)豐將在9月底關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)。還有,瑞士電信運營商Sunrise今年6月宣布計劃到2018年底關(guān)閉其2G網(wǎng)絡(luò),Sunrise現(xiàn)在已經(jīng)開始通知其2G消費者用戶和企業(yè)用戶進(jìn)行服務(wù)升級。
事實上,在這一系列2G關(guān)閉潮之前,全球范圍已有十多家運營商停止2G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2G通信,正慢慢退出歷史舞臺。
看到這么多運營商關(guān)閉了2G網(wǎng)絡(luò),人們也在關(guān)注,中國的電信運營商何時會關(guān)閉2G。但是,中國移動、中國電信和中國聯(lián)通這三家運營商都沒有公布時間表?,F(xiàn)在來看,2G退網(wǎng)時機并不成熟,運營商即使有心放棄也是困難重重。
首先的難處在于,這三家運營商現(xiàn)存的2G用戶群體實在是過于龐大,超出了很多人的想象。
按照工信部此前披露的數(shù)據(jù),到今年5月底,國內(nèi)移動用戶總數(shù)為13.6億戶,其中移動寬帶用戶(也就是3G和4G用戶)總數(shù)為10.2億戶。計算下來,我們現(xiàn)在還有3.4億戶2G手機用戶,占手機用戶總數(shù)的25%。
這個比例相當(dāng)高,也就是說四位手機用戶中就有一位在使用2G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。對比之下,新加坡的運營商關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)之前,2G用戶數(shù)在14萬左右,占手機用戶總數(shù)的2%。即使是2%的占比,但新加坡關(guān)閉2G的做法也引起了較大爭議。試想在25%的占比之下,要關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)幾乎是不可能的事情。
而且,我們也看到2G的生命力現(xiàn)在還很頑強。從中國信息通信研究院披露的手機市場運行分析報告來看,在手機出貨量方面,2G手機的占比基本上穩(wěn)定在5%左右,而3G手機的占比只有0.2%左右。從這點來說,3G退網(wǎng)也許比2G退網(wǎng)更適合,而且3G現(xiàn)在的用戶數(shù)也比2G用戶數(shù)少。
對于我們的運營商來說,想要關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò),前提是將2G用戶減少至最低值,但是目前來看難度是非一般地大。如果將2G用戶占比2%作為啟動關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)的閾值,樂觀預(yù)計還要等三年左右的時間,才會迎來退網(wǎng)合適時機。
另一重因素在于,運營商必須做好2G退網(wǎng)后的接盤工作,最主要的就是話音業(yè)務(wù)。語音業(yè)務(wù)是最基本的通信需求,用戶對此敏感度相當(dāng)高,一次兩次打不通電話和一次兩次手機上不了網(wǎng)給用戶帶來的感受完全不一樣。如果運營商沒有做好準(zhǔn)備工作就推進(jìn)2G退網(wǎng),那無疑是場災(zāi)難,是在自毀前程。
按照目前運營商的思路,通過VoLTE技術(shù)讓4G LTE網(wǎng)絡(luò)來承載話音業(yè)務(wù)。所以,2G退網(wǎng)的前提條件之一就是VoLTE足夠成熟,能帶給用戶不亞于2G網(wǎng)絡(luò)的語音通話體驗。但是目前來看,我們的運營商在這方面還有很多工作要做,包括網(wǎng)絡(luò)側(cè),也包括終端側(cè),需要盡快推廣支持VoLTE終端的普及。
不過話說回來,2G退網(wǎng)的最難之處是在用戶本身。這不免讓人想起小靈通退網(wǎng)時的尷尬和艱難,雖然小靈通技術(shù)本身已經(jīng)被淘汰,但是仍有一些用戶寧愿守著它,就是不放手。相信2G退網(wǎng)時,運營商也會碰到這種情況,而且不會是個別現(xiàn)象,所以主管部門和運營商應(yīng)該未雨綢繆,做好引導(dǎo)工作,推進(jìn)我國通信技術(shù)的更新?lián)Q代,讓用戶享受到更好的通信服務(wù)。
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